# Cupoane

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/cupoane
Language: ro
Category: Selio Restaurant App
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-13
Summary: Află cum aplici cupoane în Selio Restaurant App și cum te asiguri că prețurile promoționale sunt reflectate corect în comandă.
Topics: #cupoane, #promoții, #discounturi, #prețuri

## Rezumat
Aplică corect cupoanele în timpul checkout-ului sau la revizuirea comenzii, astfel încât ofertele promoționale să fie folosite conform intenției, iar totalurile să rămână corecte.

## Înainte să începi
- Asigură-te că respectivele cupoane sunt deja create și active
- Confirmă că acel cupon este valid pentru locație, pentru intervalul de timp sau pentru condițiile ofertei
- Verifică dacă acel cupon se aplică automat sau trebuie adăugat manual
- Asigură-te că utilizatorul are permisiunea de a aplica acțiuni promoționale, dacă este necesar

## Pași
1. Deschide comanda pe care trebuie aplicat cuponul.
2. Adaugă produsele necesare pentru promoție.
3. Deschide acțiunea de cupon sau promoție din comandă.
4. Caută sau selectează cuponul corect.
5. Revizuiește efectul cuponului asupra totalului comenzii.
6. Confirmă aplicarea cuponului.
7. Verifică faptul că în comandă se vede prețul actualizat înainte de plată.

## Depanare
- **Cuponul nu este disponibil:** Verifică dacă este activ, valid și atribuit corect.
- **Cuponul nu se aplică:** Confirmă că respectiva comandă îndeplinește condițiile promoției.
- **Apare un total greșit:** Revizuiește dacă acel cupon se aplică pe anumite produse sau pe întreaga comandă.
- **Utilizatorul nu poate aplica respectivul cupon:** Regulile de permisiune pot restricționa accesul.
- **Cuponul ar trebui să funcționeze, dar nu funcționează:** Verifică din nou datele de valabilitate, meniul vizat și eligibilitatea produselor.

## Related context

- [Discount](https://selio.io/ro/support-center/discount)
- [Clienți](https://selio.io/ro/support-center/clienti)
- [Gestionează cardurile cadou](https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-cardurile-cadou)
- [Plată și plăți împărțite](https://selio.io/ro/support-center/plata-si-plati-impartite)
- [Rapoarte de vânzări](https://selio.io/ro/support-center/rapoarte-de-vanzari)