# Folosește acțiunile HOLD, FIRED și DONE

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/foloseste-actiunile-hold-fired-si-done
Language: ro
Category: Kitchen Display System
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-14
Summary: Află cum folosești acțiunile HOLD, FIRED și DONE în Selio KDS pentru ca producția din bucătărie să urmeze secvența corectă.
Topics: #hold, #fired, #done, #acțiuni-bucătărie

## Rezumat
Folosește acțiunile fixe KDS HOLD, FIRED și DONE pe comenzi sau feluri, astfel încât bucătarii și ospătarii să vadă starea curentă de producție.

## Înainte să începi
- Confirmă că ecranul KDS este conectat și primește bonuri atribuite
- Confirmă că echipa înțelege etichetele de acțiune: HOLD, FIRED, DONE
- Știi că aceste acțiuni sunt disponibile pe toate ecranele KDS
- Știi că ospătarii și bucătarii pot folosi aceste acțiuni
- Nu te baza pe undo, corecție sau audit pentru aceste acțiuni

## Pași
1. Deschide comanda sau felul pe ecranul KDS.
2. Folosește **HOLD** când activitatea trebuie să aștepte.
3. Folosește **FIRED** când producția trebuie să înceapă.
4. Folosește **DONE** când comanda sau felul este complet.
5. Confirmă că starea actualizată este vizibilă pe ecranul KDS.
6. Confirmă că ospătarii sunt notificați sau că starea comenzii se schimbă în done, în funcție de flux.
7. Dacă o acțiune a fost apăsată greșit, escaladează operațional; nu presupune că există undo.

## Depanare
- **Personalul folosește HOLD sau FIRED inconsistent:** Reia trainingul pe secvența exactă de stări.
- **DONE este apăsat prea devreme:** Oprește-te și coordonează operațional în afara acțiunii KDS; nu avem comportament de undo confirmat.
- **Notificarea așteptată nu este văzută:** Verifică conexiunea dispozitivului și dacă acțiunea a schimbat starea comenzii în done.
- **Un utilizator nu găsește acțiunea:** Confirmă că este pe un ecran KDS unde comanda sau felul este vizibil.

## Related context

- [Înțelege stările comenzilor](https://selio.io/ro/support-center/intelege-starile-comenzilor)
- [Folosește vizualizarea pe feluri](https://selio.io/ro/support-center/foloseste-vizualizarea-pe-feluri)
- [Marchează comenzile ca DONE](https://selio.io/ro/support-center/marcheaza-comenzile-ca-done)
- [Gestionează perioadele de rush în KDS](https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-perioadele-de-rush-in-kds)