# Folosește un gift card

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/foloseste-un-gift-card
Language: ro
Category: Carduri cadou
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-15
Summary: Află cum folosești un gift card în Selio și cum aplici corect valoarea stocată în timpul checkout-ului.
Topics: #plată, #valoare-stocată, #plăți

## Rezumat
Folosește un gift card în timpul checkout-ului astfel încât valoarea stocată să fie aplicată corect comenzii clientului.

## Înainte să începi
- Asigură-te că gift card-ul există deja și este valid pentru folosire
- Confirmă că o comandă este pregătită pentru plată
- Verifică dacă utilizatorul are acces la acțiunile de plată cu gift card
- Asigură-te că echipa știe cum să identifice gift card-ul corect înainte de aplicare

## Pași
1. Deschide comanda pregătită pentru plată.
2. Pornește acțiunea de folosire sau de plată cu gift card.
3. Caută, introdu sau scanează detaliile gift card-ului.
4. Revizuiește informațiile gift card-ului înainte de aplicare.
5. Aplică valoarea gift card-ului la comandă.
6. Verifică suma actualizată rămasă de plată.
7. Finalizează restul fluxului de plată dacă gift card-ul nu acoperă integral totalul comenzii.

## Depanare
- **Gift card-ul nu poate fi găsit:** Verifică din nou detaliile cardului și confirmă că acesta există.
- **Gift card-ul nu se aplică:** Confirmă că este activ și eligibil pentru folosire în fluxul curent.
- **Totalul rămas de plată pare greșit:** Revizuiește cu atenție totalul comenzii și valoarea aplicată de pe gift card.
- **Personalul nu știe ce să facă atunci când gift card-ul nu acoperă întreaga notă:** Continuă cu următoarea metodă de plată permisă pentru soldul rămas.

## Related context

- [Vinde un gift card](https://selio.io/ro/support-center/vinde-un-gift-card)
- [Verifică soldul gift card-ului](https://selio.io/ro/support-center/verifica-soldul-gift-cardului)
- [Vezi activitatea gift card-ului](https://selio.io/ro/support-center/vezi-activitatea-gift-cardului)
- [Plată și plăți împărțite](https://selio.io/ro/support-center/plata-si-plati-impartite)
- [Gestionează cardurile cadou](https://selio.io/ro/support-center/gestioneaza-cardurile-cadou)