# Vezi comenzile noi

Canonical: https://selio.io/ro/support-center/vezi-comenzile-noi
Language: ro
Category: Kitchen Display System
Reviewed by: Echipa de suport Selio
Last updated: 2026-05-14
Summary: Află cum vezi comenzile noi în Selio KDS pentru ca echipele din bucătărie să reacționeze rapid și să mențină servirea în mișcare.
Topics: #comenzi-noi, #flux-bucătărie, #serviciu-live

## Rezumat
Vezi comenzile noi venite din POS, kiosk, delivery, livrare third-party și comenzi QR, apoi lucrează-le de la cele mai vechi la cele mai noi, cu excepția bonurilor prioritizate.

## Înainte să începi
- Confirmă că ecranul KDS este atribuit stației de preparare relevante
- Confirmă că sursa așteptată poate crea comenzi de test
- Activează sunetul acolo unde bucătăria folosește alerte pentru comenzi noi
- Știi că bonurile vechi pot trece prin culorile galben, portocaliu și roșu pe măsură ce îmbătrânesc

## Pași
1. Deschide ecranul KDS pentru stația de preparare atribuită.
2. Urmărește bonurile noi venite din POS, kiosk, delivery, livrare third-party sau comenzi QR.
3. Citește gruparea pe masă, numele comenzii și numele felului de pe bon.
4. Lucrează bonurile de la cele mai vechi la cele mai noi, cu excepția celor care trebuie prioritizate.
5. Folosește controlul de prioritizare ca să muți o comandă urgentă pe prima poziție.
6. Reacționează la sunetele de comandă nouă și la culorile de vechime: galben, portocaliu, apoi roșu.
7. Acționează rapid ca bonurile întârziate să nu rămână ascunse în fluxul live.

## Depanare
- **Comenzile noi nu apar:** Verifică atribuirea stației de preparare, comanda sursă, rutarea și conexiunea dispozitivului.
- **Comenzile apar prea târziu:** Revizuiește calitatea rețelei și dacă bonul a fost atribuit stației.
- **Personalul ratează comenzile noi în rush:** Verifică sunetul, poziționarea ecranului și culorile de vechime ale bonului.
- **Apare masa sau felul greșit:** Verifică datele comenzii sursă înainte să schimbi setup-ul KDS.

## Related context

- [Înțelege stările comenzilor](https://selio.io/ro/support-center/intelege-starile-comenzilor)
- [Direcționează comenzile către stația KDS corectă](https://selio.io/ro/support-center/directioneaza-comenzile-catre-statia-kds-corecta)
- [Folosește acțiunile HOLD, FIRED și DONE](https://selio.io/ro/support-center/foloseste-actiunile-hold-fired-si-done)
- [Depanează comenzile lipsă sau întârziate](https://selio.io/ro/support-center/depaneaza-comenzile-lipsa-sau-intarziate)