Pentru proprietari, manageri și factori de decizie care au nevoie de o înțelegere operațională clară a modelului de plată.
Înțelege cum funcționează Selio Tap to Pay
Revizuit de: Echipa de suport Selio
Ultima actualizare: 1 ianuarie 1980
Rezumat
Înțelege cum funcționează Selio Tap to Pay astfel încât echipa să știe exact ce face Selio, ce face aplicația de plată a partenerului și unde începe și unde se termină fiecare responsabilitate.
Pentru cine este acest articol?
Pentru proprietari, manageri și factori de decizie care au nevoie de o înțelegere operațională clară a modelului de plată.
Înainte să începi
Asigură-te că echipa folosește deja Selio pentru operațiunile restaurantului
Confirmă că locația dorește să accepte plăți electronice contactless pe dispozitive Android
Înțelege că Selio nu este procesatorul electronic direct al plății
Pași
Pornește de la comanda din Selio.
Folosește Selio pentru a începe fluxul de plată din comanda activă.
Confirmă că Selio transmite pasul de plată în soluția SoftPOS instalată a partenerului.
Lasă clientul să apropie cardul, telefonul sau ceasul de dispozitivul Android.
Așteaptă rezultatul plății din aplicația SoftPOS a partenerului.
Revino în Selio și confirmă că respectiva comandă reflectă rezultatul plății.
Folosește fluxul de comandă Selio finalizat pentru continuarea operațională, raportare și vizibilitate asupra tranzacției.
Depanare
Managerii cred că Selio este banca achizitoare: Clarifică faptul că Selio este stratul operațional al platformei, nu procesatorul direct al cardului.
Personalul este confuz privind locul în care se face plata: Plata este procesată prin aplicația SoftPOS a partenerului pe dispozitivul Android.
Un membru al echipei întreabă unde stă responsabilitatea de settlement: Responsabilitatea pentru settlement și procesarea plății stă la partenerul de plată, nu la Selio.
Apare o întrebare despre refund în timpul instruirii: Gestionarea refund-urilor trebuie să urmeze procedura partenerului de plată, nu un articol Selio Tap to Pay.
Articole similare
Tour of Tap to Pay
Check Supported Partners and Activation Requirements
Set Up Tap to Pay on Android
Accept a Contactless Payment
Etichete
tap-to-pay
android
softpos
payment-flow
bank-partners
owner
manager
payments
training
Brief de imagini
Primary visual: diagramă simplă de flux de la comandă → pasul de plată Selio → SoftPOS-ul partenerului → rezultatul înapoi în Selio
Supporting visuals: pornirea plății în Selio, ecranul de tap din SoftPOS-ul partenerului, rezultatul plății vizibil în Selio
Annotation notes: etichetează clar „flux operațional Selio” și „fluxul de procesare al partenerului”
