Turul Tap to Pay

Rezumat

Fă un tur rapid al Selio Tap to Pay, astfel încât echipa să înțeleagă cum funcționează plățile contactless cu cardul pe dispozitive Android prin integrări SoftPOS partenere.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, casieri și personalul operațional responsabil de acceptarea plăților cu cardul.

Înainte să începi

• Tap to Pay este disponibil doar pe dispozitive Android compatibile
• Asigură-te că business-ul este pregătit pentru plăți electronice printr-un partener suportat
• Confirmă că aplicația SoftPOS corectă a partenerului este disponibilă și activată pentru locație
• Asigură-te că echipa înțelege că Selio facilitează fluxul, iar procesarea plății este făcută de soluția parteneră

Pași

1. Deschide fluxul de plată în Selio.
2. Revizuiește modul în care este pornită plata cu cardul sau contactless din comandă.
3. Confirmă că Selio trimite pasul de plată în fluxul SoftPOS suportat de pe dispozitivul Android.
4. Revizuiește unde clientul apropie cardul, telefonul sau ceasul.
5. Confirmă cum revine rezultatul plății în fluxul Selio.
6. Revizuiește cum apare tranzacția în comandă după ce plata reușește sau eșuează.
7. Asigură-te că echipa înțelege diferența dintre fluxul operațional Selio și rolul partenerului în procesarea plății.

Depanare

• Tap to Pay nu este disponibil pe dispozitiv: Confirmă că dispozitivul este Android și eligibil pentru setup-ul de plată.
• Echipa se așteaptă ca Selio să proceseze direct plățile cu cardul: Clarifică faptul că Selio orchestrează fluxul de plată, iar soluția SoftPOS a partenerului gestionează procesarea electronică.
• Fluxul de plată pare neclar pentru personal: Instruiește echipa asupra pasului exact în care Selio predă controlul către aplicația parteneră și apoi primește rezultatul înapoi.
• Se solicită un refund: Refund-urile nu sunt tratate în documentația Selio Tap to Pay. Urmează procesul aprobat al partenerului în afara Selio.

Articole similare

• Understand How Selio Tap to Pay Works
• Check Supported Partners and Activation Requirements
• Set Up Tap to Pay on Android
• Accept a Contactless Payment
• Troubleshoot Tap to Pay

Etichete

• tap-to-pay
• android
• softpos
• contactless-payments
• bank-integration
• owner
• manager
• cashier
• payments

Brief de imagini

• Primary visual: ecranul de plată Selio pe un dispozitiv Android
• Supporting visuals: predarea fluxului de plată din Selio către SoftPOS-ul partenerului, momentul tap contactless, revenirea cu succes în fluxul comenzii Selio
• Annotation notes: evidențiază unde Selio pornește plata, unde clientul face tap și unde apare rezultatul final înapoi în Selio