Turul Tap to Pay

Rezumat

Folosește acest tur ca să înțelegi secvența de checkout pe Android, locul în care Selio predă fluxul către partenerul SoftPOS și locul în care rezultatul plății revine în comandă.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, casieri și personalul operațional responsabil de acceptarea plăților cu cardul.

Înainte să începi

• Folosește un dispozitiv Android compatibil pentru această revizuire
• Confirmă că locația este activată cu un partener de plată compatibil
• Asigură-te că echipa înțelege că Selio pornește fluxul, iar partenerul procesează plata

Pași

1. Deschide fluxul de plată pentru o comandă în Selio.
2. Pornește traseul de card sau contactless și observă unde Selio predă fluxul către partener.
3. Identifică punctul în care clientul apropie cardul, telefonul sau ceasul de dispozitivul Android.
4. Revizuiește modul în care rezultatul plății revine în comanda din Selio.
5. Verifică ce trebuie să facă personalul când plata reușește, eșuează sau trebuie schimbată metoda.
6. Deschide următorul articol detaliat în funcție de nevoia ta: setup, acceptare live sau troubleshooting.

Depanare

• Tap to Pay lipsește complet: Dispozitivul sau setup-ul cu partenerul poate să nu fie încă eligibil.
• Personalul se așteaptă ca Selio să proceseze direct cardul: Explicați din nou predarea către fluxul SoftPOS al partenerului.
• Predarea plății pare neclară în training: Parcurgeți o comandă de test controlată de la început până la final.
• Apare o întrebare despre refund în timpul turului: Gestionarea refund-urilor urmează procesul partenerului, nu acest set de articole Selio.

Articole similare

• Understand How Selio Tap to Pay Works
• Check Supported Partners and Activation Requirements
• Set Up Tap to Pay on Android
• Accept a Contactless Payment
• Troubleshoot Tap to Pay

Etichete

• tap-to-pay
• android
• softpos
• contactless-payments
• bank-integration
• owner
• manager
• cashier
• payments

Brief de imagini

• Primary visual: ecranul de plată Selio pe un dispozitiv Android
• Supporting visuals: predarea fluxului de plată din Selio către SoftPOS-ul partenerului, momentul tap contactless, revenirea cu succes în fluxul comenzii Selio
• Annotation notes: evidențiază unde Selio pornește plata, unde clientul face tap și unde apare rezultatul final înapoi în Selio