Acceptă o plată contactless

Rezumat

Pornește plata din Selio, lasă clientul să apropie cardul sau telefonul de dispozitivul Android și confirmă că starea de plată revine în comandă.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, casieri și personalul care încasează plăți live cu cardul la checkout.

Înainte să începi

• Asigură-te că respectiva comandă este gata de plată
• Folosește un dispozitiv Android compatibil, cu setup-ul partenerului deja activ
• Fii pregătit să schimbi metoda de plată dacă clientul nu poate finaliza tap-ul

Pași

1. Deschide comanda pregătită pentru plată.
2. Pornește în Selio traseul de plată cu cardul sau contactless.
3. Oferă clientului dispozitivul Android sau poziționează-l pentru tap.
4. Așteaptă rezultatul plății, fără să sari prea devreme în alt ecran.
5. Confirmă că respectiva comandă revine în Selio cu starea de plată sau actualizare așteptată.
6. Schimbă metoda de plată înainte de finalizare doar dacă încercarea contactless nu poate fi completată.

Depanare

• Clientul apropie cardul, dar nu se întâmplă nimic: Verifică din nou starea dispozitivului și fluxul activ al partenerului înainte să reîncerci.
• Fluxul de plată al partenerului nu se deschide: Confirmă că pasul de handoff pornește corect din comanda Selio.
• Plata se termină, dar comanda nu pare plătită: Revizuiește starea comenzii înainte să pornești o altă încercare.
• Clientul vrea altă metodă de plată: Ieși curat din traseul contactless și folosește fluxul alternativ corect.

Articole similare

• Set Up Tap to Pay on Android
• Retry or Change Payment Method
• Understand How Selio Tap to Pay Works
• Payment & Split Payments

Etichete

• tap-to-pay
• contactless
• android
• payments
• checkout
• cashier
• manager
• owner
• softpos

Brief de imagini

• Primary visual: comandă Selio pregătită pentru plată pe un dispozitiv Android
• Supporting visuals: momentul tap pe dispozitiv, starea de succes a plății, comanda marcată ca plătită în Selio
• Annotation notes: evidențiază butonul de pornire a plății, zona de tap și starea finală de paid din Selio