Alocă comenzile către curieri

Rezumat

Alocă comenzile gata către curierul potrivit astfel încât handoff-ul pentru livrare să rămână controlat înainte de dispecerizare.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, dispeceri și membrii echipei responsabili de alocarea comenzilor înainte ca șoferii să plece.

Înainte să începi

• Asigură-te că respectiva comandă este deja în starea READY
• Confirmă că curierii sunt disponibili și vizibili în fluxul de livrare
• Verifică adresa de livrare, timpul comenzii și încărcarea curentă a dispecerizării
• Asigură-te că echipa înțelege că alocarea are loc înainte de trimiterea curierului în cursă

Pași

1. Deschide comenzile gata din Selio Delivery.
2. Selectează comanda sau comenzile gata pe care vrei să le aloci.
3. Revizuiește detaliile livrării înainte de alocare.
4. Alege curierul corect.
5. Confirmă alocarea.
6. Verifică dacă respectiva comandă aparține acum tăvii acelui curier.
7. Revizuiește încărcarea de comenzi atribuite acelui curier înainte de dispecerizare.

Depanare

• Comanda nu poate fi alocată: Confirmă că este în starea READY și că respectivul curier este disponibil.
• A fost selectat curierul greșit: Scoate comanda din tavă înainte de dispecerizare și realoc-o.
• Echipa nu vede curierii disponibili: Verifică din nou workspace-ul de livrare și contextul curierilor activi.
• Comenzile alocate par dezechilibrate între curieri: Revizuiește disciplina de dispecerizare și încărcarea tăvilor înainte să continui.

Articole similare

• Manage Ready Orders
• Use Trays
• Dispatch Drivers
• Track Orders on the Map
• Understand Delivery Statuses

Etichete

• delivery
• selio-delivery
• assign-orders
• drivers
• dispatch
• manager
• dispatcher
• owner
• operations

Brief de imagini

• Primary visual: comenzi READY alocate unui curier
• Supporting visuals: selectorul de curier, comanda alocată vizibilă în tava curierului, starea actualizată după alocare
• Annotation notes: evidențiază selectorul de curier, cardurile sau chip-urile comenzilor selectate și rezultatul alocării reușite