Folosește tăvile

Rezumat

Folosește tăvile pentru a organiza comenzile gata alocate pe fiecare curier înainte de dispecerizare, astfel încât echipa să pregătească un handoff curat fără confuzie.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, dispeceri și coordonatori de livrare care folosesc fluxul de alocare bazat pe curieri.

Înainte să începi

• Asigură-te că comenzile sunt deja alocate curierilor
• Confirmă că echipa înțelege că tăvile conțin comenzi gata alocate, nu livrări deja active
• Verifică dacă fiecare tavă este asociată curierului corect
• Folosește tăvile înainte de dispecerizare, nu după ce curierul a plecat deja

Pași

1. Deschide zona de tăvi din Selio Delivery.
2. Revizuiește cardurile de tavă afișate pentru fiecare curier.
3. Confirmă că fiecare tavă conține doar comenzile gata deja alocate acelui curier.
4. Revizuiește chip-urile sau cardurile comenzilor din tavă.
5. Scoate orice comandă care nu ar trebui încă să plece cu acel curier, dacă este nevoie.
6. Confirmă că tava este corectă înainte de dispecerizare.
7. Folosește tava ca zonă finală de pregătire înainte să trimiți curierul în cursă.

Depanare

• O tavă conține comanda greșită: Scoate comanda înainte de dispecerizare astfel încât să revină în READY.
• O tavă nu afișează comenzile alocate: Verifică din nou alocarea către curier și reîmprospătează workspace-ul.
• Echipa se așteaptă ca tăvile să arate livrările active: Clarifică faptul că tăvile sunt doar pentru comenzile gata alocate aflate înainte de dispecerizare.
• Comenzile sunt schimbate după dispecerizare: După dispecerizare, editarea tăvilor nu mai trebuie să fie fluxul de lucru curent.

Articole similare

• Assign Orders to Drivers
• Dispatch Drivers
• Manage Ready Orders
• Track Orders on the Map
• Understand Delivery Statuses

Etichete

• delivery
• selio-delivery
• trays
• assigned-orders
• drivers
• dispatch
• manager
• dispatcher
• workflow

Brief de imagini

• Primary visual: zona de tăvi cu un card pentru fiecare curier
• Supporting visuals: tavă care conține mai multe comenzi alocate, acțiunea de scoatere din tavă, tavă curată înainte de dispecerizare
• Annotation notes: evidențiază cardul tăvii curierului, comenzile alocate și acțiunea de scoatere înainte de dispecerizare