Turul Selio Delivery

Rezumat

Folosește acest tur ca să vezi unde se mută comenzile de livrare din momentul intrării până la predarea către șofer și apoi la urmărirea live.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, dispeceri și membrii echipei responsabili de operațiunile de livrare.

Înainte să începi

• Confirmă că livrarea este activă pentru locația pe care o revizuiești
• Știi dacă echipa lucrează cu comenzi directe, din platforme terțe sau cu ambele
• Folosește un mediu live sau de test în care se poate observa măcar un traseu de livrare

Pași

1. Deschide workspace-ul de livrare și identifică etapele principale ale comenzii.
2. Revizuiește unde sunt separate comenzile noi de cele ready.
3. Găsește zonele pentru șoferi, tăvi și dispatch.
4. Observă controalele de stare și filtrele folosite de echipă în timpul service-ului.
5. Urmărește o comandă din momentul intrării până spre dispatch, ca fluxul să devină concret.
6. Alege următorul articol detaliat în funcție de ce ai nevoie: setup, zone sau troubleshooting.

Depanare

• Workspace-ul pare prea încărcat: Începe prin a urmări câte o etapă a comenzii, nu tot ecranul dintr-o dată.
• Lipsesc secțiuni importante: Permisiunile sau setup-ul de livrare pot să nu fie complete pentru acest cont.
• Harta este greu de interpretat: Revizuiește mai întâi semnificația stărilor înainte să te bazezi pe ecranul de tracking.
• Nu există comenzi de revizuit: Rulează o comandă de test controlată în loc să ghicești cum funcționează fluxul.

Articole similare

• Set Up Delivery Settings
• Set Delivery Zones
• View New Delivery Orders
• Track Orders on the Map
• Understand Delivery Statuses

Etichete

• delivery
• selio-delivery
• getting-started
• dispatch
• map
• owner
• manager
• dispatcher
• operations

Brief de imagini

• Primary visual: ecranul principal Selio Delivery cu lista de comenzi și harta vizibilă
• Supporting visuals: zona de comenzi noi, zona de comenzi gata, secțiunea de curieri și tăvi, filtre sau controale de status
• Annotation notes: folosește callout-uri numerotate pentru cele patru zone de bază: comenzi, tăvi, curieri și hartă