Dispecerizează curierii

Rezumat

Dispecerizează curierii după ce tava lor este pregătită, astfel încât comenzile alocate să treacă curat din zona de staging în livrare activă.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, dispeceri și coordonatori de livrare responsabili de trimiterea curierilor în cursă.

Înainte să începi

• Asigură-te că tava curierului este completă și corectă
• Confirmă că toate comenzile din acea tavă sunt cu adevărat pregătite să părăsească restaurantul
• Revizuiește calitatea traseului, timpul de livrare și încărcarea curierului
• Asigură-te că nicio comandă nu mai trebuie scoasă sau realocată înainte de dispecerizare

Pași

1. Deschide zona de tăvi din Selio Delivery.
2. Selectează tava curierului care este pregătită de plecare.
3. Revizuiește comenzile alocate o ultimă dată.
4. Confirmă că respectivul curier este pregătit să plece.
5. Folosește acțiunea de dispecerizare pentru acel curier.
6. Verifică dacă tava dispare din zona de pre-dispecerizare.
7. Confirmă că respectivele comenzi apar acum în urmărirea livrărilor active pe hartă.

Depanare

• Curierul este dispecerizat prea devreme: Verifică tava cu atenție înainte de dispecerizare.
• O comandă nu ar fi trebuit să plece: Scoate-o din tavă înainte de dispecerizare ori de câte ori este posibil.
• Tava nu se golește după dispecerizare: Reîmprospătează workspace-ul și confirmă că statusul a trecut în livrare activă.
• Curierul pleacă, dar comenzile nu sunt urmărite corect: Revizuiește imediat urmărirea pe hartă și comportamentul statusurilor de livrare.

Articole similare

• Use Trays
• Assign Orders to Drivers
• Track Orders on the Map
• Understand Delivery Statuses
• Troubleshoot Delivery Flow

Etichete

• delivery
• selio-delivery
• dispatch-drivers
• active-delivery
• trays
• manager
• dispatcher
• owner
• operations

Brief de imagini

• Primary visual: tava curierului pregătită pentru dispecerizare
• Supporting visuals: acțiunea de confirmare pentru dispecerizare, tava golită după plecare, comanda vizibilă în urmărirea activă de pe hartă
• Annotation notes: evidențiază acțiunea de dispecerizare, revizuirea finală a tăvii și schimbarea vizuală după plecare