Gestionează comenzile gata

Rezumat

Gestionează clar comenzile gata astfel încât echipa să poată muta livrările finalizate către alocare și dispecerizare fără să piardă controlul.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, dispeceri și personalul care coordonează handoff-ul dintre finalizarea în bucătărie și expedierea prin livrare.

Înainte să începi

• Asigură-te că comenzile de livrare intră deja în Selio Delivery
• Confirmă că echipa înțelege ce înseamnă ca o comandă să fie gata
• Asigură-te că există curieri disponibili sau aproape disponibili pentru dispecerizare
• Verifică dacă harta și workspace-ul de livrare sunt sincronizate

Pași

1. Deschide workspace-ul Selio Delivery.
2. Revizuiește comenzile marcate în prezent ca gata.
3. Deschide o comandă gata pentru a confirma că detaliile de livrare sunt complete.
4. Verifică dacă respectiva comandă este cu adevărat pregătită să părăsească restaurantul.
5. Revizuiește timpul, destinația și încărcarea curentă a livrărilor înainte să o aloci.
6. Păstrează comenzile gata vizibile până când sunt alocate unui curier.
7. Mută comanda în etapa de alocare a curierului când este pregătită pentru dispecerizare.

Depanare

• O comandă ar trebui să fie gata, dar nu apare aici: Verifică din nou statusul comenzii în fluxul sursă.
• Prea multe comenzi gata așteaptă simultan: Revizuiește capacitatea curierilor și ritmul de dispecerizare.
• O comandă gata este alocată prea târziu: Menține vizualizarea pentru comenzile gata monitorizată continuu în perioadele aglomerate.
• Echipa marchează comenzile ca gata înainte ca ambalarea să fie completă: Strânge regula de handoff dintre bucătărie și dispecerat.

Articole similare

• View New Delivery Orders
• Assign Orders to Drivers
• Use Trays
• Understand Delivery Statuses
• Troubleshoot Delivery Flow

Etichete

• delivery
• selio-delivery
• ready-orders
• dispatch
• operations
• manager
• dispatcher
• owner
• workflow

Brief de imagini

• Primary visual: workspace-ul de livrare cu comenzile READY vizibile
• Supporting visuals: o comandă gata selectată, panoul cu detaliile comenzii, starea ready înainte de alocare
• Annotation notes: evidențiază zona comenzilor gata, detaliile importante înainte de alocare și starea vizuală a unei comenzi care așteaptă un curier