Folosește un gift card

Rezumat

Folosește un gift card în timpul checkout-ului astfel încât valoarea stocată să fie aplicată corect comenzii clientului.

Pentru cine este acest articol?

Pentru proprietari, manageri, casieri și membrii echipei care gestionează plăți live.

Înainte să începi

• Asigură-te că gift card-ul există deja și este valid pentru folosire
• Confirmă că o comandă este pregătită pentru plată
• Verifică dacă utilizatorul are acces la acțiunile de plată cu gift card
• Asigură-te că echipa știe cum să identifice gift card-ul corect înainte de aplicare

Pași

1. Deschide comanda pregătită pentru plată.
2. Pornește acțiunea de folosire sau de plată cu gift card.
3. Caută, introdu sau scanează detaliile gift card-ului.
4. Revizuiește informațiile gift card-ului înainte de aplicare.
5. Aplică valoarea gift card-ului la comandă.
6. Verifică suma actualizată rămasă de plată.
7. Finalizează restul fluxului de plată dacă gift card-ul nu acoperă integral totalul comenzii.

Depanare

• Gift card-ul nu poate fi găsit: Verifică din nou detaliile cardului și confirmă că acesta există.
• Gift card-ul nu se aplică: Confirmă că este activ și eligibil pentru folosire în fluxul curent.
• Totalul rămas de plată pare greșit: Revizuiește cu atenție totalul comenzii și valoarea aplicată de pe gift card.
• Personalul nu știe ce să facă atunci când gift card-ul nu acoperă întreaga notă: Continuă cu următoarea metodă de plată permisă pentru soldul rămas.

Articole similare

• Sell a Gift Card
• Check Gift Card Balance
• View Gift Card Activity
• Payment & Split Payments
• Manage Gift Cards

Etichete

• gift-cards
• redeem-gift-card
• checkout
• stored-value
• cashier
• manager
• owner
• payments

Brief de imagini

• Primary visual: ecran de checkout cu acțiunea pentru gift card vizibilă
• Supporting visuals: căutarea sau scanarea gift card-ului, valoarea aplicată, totalul actualizat după folosire
• Annotation notes: evidențiază acțiunea de folosire, zona de căutare a cardului și suma rămasă de plată