Vezi activitatea gift card-ului

Rezumat

Vezi activitatea unui gift card astfel încât echipa să înțeleagă cum a fost vândut, folosit și actualizat în timp.

Înainte să începi

• Asigură-te că gift card-ul există deja
• Confirmă că utilizatorul are acces la istoricul sau la activitatea gift card-ului
• Deschide înregistrarea corectă a gift card-ului înainte să revizuiești activitatea
• Folosește activitatea pentru a verifica ce s-a întâmplat în realitate, nu presupuneri sau amintiri

Pași

1. Deschide fluxul de căutare sau de gestionare a gift card-urilor.
2. Găsește și deschide înregistrarea corectă a gift card-ului.
3. Intră în zona de activitate sau istoric.
4. Revizuiește cu atenție evenimentele vizibile pentru gift card.
5. Folosește activitatea pentru a înțelege schimbările de sold sau utilizările anterioare.
6. Confirmă că activitatea răspunde întrebării operaționale pe care o investighezi.
7. Revino la fluxul principal de gift card sau de plată după ce revizuirea este completă.

Depanare