Gestionează cardurile cadou

Rezumat

Vizualizează și folosește acțiunile legate de cardurile cadou în timpul serviciului, astfel încât echipa ta să poată gestiona clar cardurile existente și să păstreze tranzacțiile corecte.

Pentru cine este acest articol?

Proprietari, manageri, casieri și membri ai echipei care gestionează plățile clienților sau acțiunile legate de conturile acestora.

Înainte să începi

• Asigură-te că cardurile cadou sunt activate pentru business
• Confirmă că utilizatorul are acces la acțiunile legate de cardurile cadou
• Verifică dacă respectivul card cadou există deja și este activ
• Asigură-te că dispozitivul este conectat și pregătit pentru căutare sau pentru acțiuni de valorificare

Pași

1. Deschide comanda relevantă sau fluxul de plată relevant.
2. Deschide acțiunea de card cadou în aplicație.
3. Caută, introdu sau scanează informațiile cardului cadou, dacă este nevoie.
4. Revizuiește detaliile cardului afișate pe ecran.
5. Continuă cu acțiunea dorită, cum ar fi verificarea detaliilor, aplicarea valorii sau revizuirea statusului.
6. Confirmă schimbarea sau utilizarea.
7. Revizuiește starea actualizată a comenzii sau a cardului înainte de pasul următor.

Depanare

• Cardul cadou nu poate fi găsit: Verifică detaliile cardului și confirmă că există în sistemul business-ului.
• Cardul cadou este indisponibil: Poate fi inactiv, expirat sau neacceptat pentru acțiunea curentă.
• Suma nu corespunde așteptărilor: Revizuiește statusul cardului și utilizările anterioare.
• Utilizatorul nu poate accesa acțiunile legate de cardurile cadou: Pot exista reguli de permisiune.
• Acțiunea pentru cardul cadou eșuează la checkout: Verifică din nou detaliile cardului și starea curentă a tranzacției.

Articole similare

• Vinde carduri cadou
• Clienți
• Plată și plăți împărțite
• Prezentare generală a tranzacțiilor
• Carduri cadou

Etichete

• restaurant-app
• carduri-cadou
• plati-clienti
• sold
• valorificare
• casier
• manager
• proprietar

Brief de imagini

• Vizual principal: ecranul acțiunii pentru card cadou
• Vizualuri secundare: căutarea sau introducerea cardului, vizualizarea detaliilor cardului, starea după aplicarea sau actualizarea cardului
• Note pentru adnotări: evidențiază câmpul de căutare, zona cu detaliile cardului și starea rezultată a tranzacției