Folosește Courses View ca să vezi felurile venite din setup-ul comenzii POS, produse din meniu sau modificatori, organizate după bon de masă, nume de fel și timp de fel.
Înainte să începi
Confirmă că ordinul folosește feluri din POS, produse din meniu sau modificatori
Deschide un ecran KDS care primește comanda atribuită
Reține că ordinile fără feluri rămân în order view, nu în courses view
Știi că starea felului nu schimbă vizibilitatea produselor pe stațiile de preparare
Pași
Deschide Courses View în Selio KDS.
Selectează bonul de masă pe care vrei să îl verifici.
Citește numele felului și timpul felului.
Folosește HOLD, FIRED sau DONE pe un fel individual când acel fel trebuie să își schimbe starea.
Confirmă că actualizarea stării felului este vizibilă.
Verifică separat vizibilitatea pe stații, deoarece starea felului nu decide dacă produsele sunt vizibile pe stații.
Folosește order view pentru ordinele care nu conțin feluri.
Depanare
Felurile nu apar: Confirmă că ordinul sursă conține într-adevăr feluri din POS, produse din meniu sau modificatori.
Un ordin fără feluri lipsește din Courses View: Folosește order view; ordinile fără feluri nu apar în Courses View.
Schimbarea unui fel nu schimbă vizibilitatea pe stații: Revizuiește separat rutarea pe stații de preparare.
Personalul actualizează felul greșit: Folosește bonul de masă, numele felului și timpul felului ca să identifici mai întâi felul corect.
