Pentru cine este acest articol?
Pentru proprietari, manageri, responsabili de bucătărie și personalul din bucătărie responsabil de execuția live.
Revizuit de: Echipa de suport Selio
Ultima actualizare: 14 mai 2026
Rezumat
Vezi comenzile noi venite din POS, kiosk, delivery, livrare third-party și comenzi QR, apoi lucrează-le de la cele mai vechi la cele mai noi, cu excepția bonurilor prioritizate.
Înainte să începi
- Confirmă că ecranul KDS este atribuit stației de preparare relevante
- Confirmă că sursa așteptată poate crea comenzi de test
- Activează sunetul acolo unde bucătăria folosește alerte pentru comenzi noi
- Știi că bonurile vechi pot trece prin culorile galben, portocaliu și roșu pe măsură ce îmbătrânesc
Pași
- Deschide ecranul KDS pentru stația de preparare atribuită.
- Urmărește bonurile noi venite din POS, kiosk, delivery, livrare third-party sau comenzi QR.
- Citește gruparea pe masă, numele comenzii și numele felului de pe bon.
- Lucrează bonurile de la cele mai vechi la cele mai noi, cu excepția celor care trebuie prioritizate.
- Folosește controlul de prioritizare ca să muți o comandă urgentă pe prima poziție.
- Reacționează la sunetele de comandă nouă și la culorile de vechime: galben, portocaliu, apoi roșu.
- Acționează rapid ca bonurile întârziate să nu rămână ascunse în fluxul live.
Depanare
- Comenzile noi nu apar: Verifică atribuirea stației de preparare, comanda sursă, rutarea și conexiunea dispozitivului.
- Comenzile apar prea târziu: Revizuiește calitatea rețelei și dacă bonul a fost atribuit stației.
- Personalul ratează comenzile noi în rush: Verifică sunetul, poziționarea ecranului și culorile de vechime ale bonului.
- Apare masa sau felul greșit: Verifică datele comenzii sursă înainte să schimbi setup-ul KDS.
