Acțiuni complete pe comandă

Rezumat

Folosește acțiunile complete pe comandă pentru a gestiona mai eficient întregul bon, indiferent dacă ai nevoie să îl revizuiești, să îl actualizezi, să îl muți sau să îl pregătești pentru următorul pas din serviciu.

Pentru cine este acest articol?

Proprietari, manageri, casieri și ospătari care gestionează comenzi live în timpul serviciului.

Înainte să începi

• Deschide o comandă activă în Selio Restaurant App
• Confirmă că utilizatorul are acces la acțiunile pe comandă
• Verifică dacă respectiva comandă este încă editabilă pentru acțiunea dorită
• Confirmă dacă anumite acțiuni sunt restricționate după trimitere, plată sau pași fiscali

Pași

1. Deschide comanda pe care vrei să o gestionezi.
2. Deschide meniul de acțiuni complete pe comandă.
3. Revizuiește acțiunile disponibile pentru acea comandă.
4. Selectează acțiunea de care ai nevoie.
5. Confirmă detaliile acțiunii, dacă aplicația o cere.
6. Aplică schimbarea.
7. Revizuiește starea actualizată a comenzii înainte de a continua serviciul.

Depanare

• Lipsesc unele acțiuni pe comandă: Ele pot depinde de permisiuni, configurare sau de starea curentă a comenzii.
• Comanda nu poate fi editată: Comanda poate fi deja blocată de un pas ulterior din flux.
• Echipa a selectat acțiunea greșită: Revizuiește dacă acțiunea poate fi anulată sau corectată.
• Starea comenzii pare inconsistentă după acțiune: Reîmprospătează comanda și confirmă că actualizarea dorită a fost salvată.
• Echipa nu știe ce acțiune să folosească: Definește un flux intern clar pentru schimbările la nivel de comandă.

Articole similare

• Acțiuni la nivel de produs
• Împărțirea comenzilor
• Transferuri
• Comp sau Void
• Plată și plăți împărțite

Etichete

• restaurant-app
• actiuni-pe-comanda
• comanda-completa
• management-comanda
• casier
• ospatar
• manager
• proprietar

Brief de imagini

• Vizual principal: comandă deschisă cu meniul de acțiuni complete vizibil
• Vizualuri secundare: meniul de acțiuni extins, starea de confirmare, comanda actualizată după acțiune
• Note pentru adnotări: evidențiază punctul de intrare în acțiunile pe comandă și meniul cu acțiunile disponibile la nivel de comandă