Comp sau Void

Rezumat

Folosește acțiunile Comp sau Void pentru a elimina corect anumite sume, indiferent dacă trebuie să anulezi un produs, să corectezi o greșeală sau să aplici o curtoazie aprobată.

Pentru cine este acest articol?

Proprietari, manageri, casieri și membri ai echipei autorizați să facă corecții, să gestioneze recuperarea relației cu clientul sau să efectueze ajustări controlate asupra comenzilor.

Înainte să începi

• Deschide comanda sau produsul relevant
• Confirmă că utilizatorul are permisiunea de a folosi Comp sau Void
• Verifică dacă schimbarea se aplică unui singur produs sau întregii comenzi
• Revizuiește regulile interne de aprobare înainte de a continua
• Confirmă dacă statusul fiscal sau de plată afectează ceea ce mai poate fi schimbat

Pași

1. Deschide comanda care trebuie corectată.
2. Selectează produsul sau zona comenzii pe care vrei să o actualizezi.
3. Deschide acțiunea Comp sau Void.
4. Alege acțiunea corectă în funcție de situație.
5. Adaugă motivul necesar sau confirmarea, dacă aplicația o cere.
6. Aplică schimbarea.
7. Revizuiește totalul actualizat al comenzii și starea finală a acesteia înainte de a continua serviciul sau plata.

Depanare

• Comp sau Void nu este disponibil: Regulile de permisiune sau statusul curent al comenzii pot bloca acțiunea.
• A fost eliminat produsul greșit: Revizuiește atent comanda și corectează înainte de finalizarea tranzacției.
• Totalul nu s-a actualizat cum te așteptai: Verifică din nou dacă acțiunea s-a aplicat pe produs sau pe întreaga comandă.
• Acțiunea este blocată după plată sau după un pas fiscal: Revizuiește procesul intern pentru corecțiile de după plată.
• Echipa nu știe când să folosească Comp sau Void: Definește clar politica internă pentru a evita utilizarea inconsistentă.

Articole similare

• Acțiuni complete pe comandă
• Acțiuni la nivel de produs
• Discount
• Prezentare generală a tranzacțiilor
• Închiderea zilei

Etichete

• restaurant-app
• comp
• void
• corectii
• actiuni-pe-comanda
• casier
• manager
• proprietar
• conformitate

Brief de imagini

• Vizual principal: comandă deschisă cu acțiunea Comp/Void vizibilă
• Vizualuri secundare: ecranul pentru motiv sau confirmare, comanda actualizată după Comp/Void, totalul revizuit
• Note pentru adnotări: evidențiază punctul de intrare în Comp/Void, zona pentru motiv și schimbarea vizibilă din comandă